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Investigación B2C

Para buenas ideas y verdadera innovación, se necesita interacción humana, conflicto, discusión, debate

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INVESTIGACIÓN B2C

En inSitu Consultores entendemos a los consumidores, sus motivaciones, sus comportamientos, y sobre todo la mejor manera de llegar a ellos e investigarlos. Nuestros servicios de investigación de mercado de consumo ofrecen conocimientos e inteligencia que ayudan a su negocio a tener un mejor rendimiento.

Lo que no sabes no puede hacerte daño, o eso dicen.

Lamentablemente, este no es el caso cuando se trata de sus clientes. No comprender lo que los irrita o no identificar la insatisfacción desde el principio puede, simplemente, ser terminal. Del mismo modo, a medida que las expectativas de los consumidores continúan creciendo y el deseo de personalización aumenta la falta de comprensión de los consumidores y la adaptación o personalización de su propuesta, puede dejarlo como un «candidato» rápidamente. La investigación del consumidor junto con un negocio ágil lo mantiene a la vanguardia. inSitu Consultores puede ayudarlo a descubrir esas ideas importantes

Hemos pasado años ayudando a las organizaciones a comprender cómo se comportan sus consumidores. Los segmentamos y creamos personas. Medimos su lealtad, satisfacción y retención. Probamos sus productos con ellos. Mapeamos sus viajes y aprendemos sobre sus experiencias. Simplemente, hacemos lo que sea necesario para obtener una imagen completa y brindarle toda su historia.

Hacer bien la investigación de mercado del consumidor a menudo puede tener un impacto mucho mayor en su negocio de lo que podría haber previsto.

Para garantizar la solución de empresa de investigación B2C de la más alta calidad, inSitu:

  • Asesorar sobre las mejores personas para entrevistar, cómo acceder a ellas y el tamaño de muestra necesario.
  • Recomendar metodologías de investigación basadas en sus objetivos.
  • Ofrecer una variedad de herramientas y técnicas de entrevistas y análisis.
  • Proporcionar servicios de investigación cualitativa y cuantitativa, cuando corresponda.
  • Diseñar cuestionario que sea lo suficientemente sutil como para asegurar la información necesaria para tomar una decisión informada.
  • Realizar investigaciones a nivel local, departamental, nacional o internacional.
  • Proporcionar un paquete de análisis completo, que incluye recomendaciones y soporte continuo.
  • Nos aseguramos de que obtenga el máximo valor de su proyecto de investigación, con resultados procesables.

inSitu Consultores puede ayudar con:

  • Pruebas de producto / servicio, desarrollo e introducción.
  • Satisfacción del cliente, retención y recomendación, incluido el análisis.
  • Experiencia del cliente, incluido el mapeo de viajes.
  • Análisis de personas: retratos en lápiz y segmentación basada en necesidades.
  • Pruebas de efectividad publicitaria.
  • Investigación para la generación de contenido o liderazgo de pensamiento.
  • Las encuestas de opinión

¿Por qué inSitu Consultores para su investigación de B2C

inSitu Consultores es una agencia de investigación B2C de servicio completo. Nuestros investigadores tienen más de 20 años de experiencia en el sector B2C, trabajando en: venta minorista, relaciones públicas y comunicaciones, alimentos y bebidas, hospitalidad y ocio. Nuestras soluciones de investigación a medida aseguran que llegue a su público objetivo, utilizando las metodologías de investigación más apropiadas.